PREGUNTAS FRECUENTES

Comprar en nuestra web es fácil y seguro. Sigue estos pasos:

a) Selecciona el producto y añádelo al carrito.
b) Haz clic en Checkout, donde podrás verificar y modificar tu pedido.
c) Elige tu método de pago: YAPE, PLIN o Transferencia Bancaria.

📌 YAPE – 946 669 995
📌 PLIN – 946 669 995

📌 Transferencia Bancaria

Banco de Crédito del Perú (BCP)

• Cuenta de Ahorros: 192-74865673-0-89
• Cuenta Interbancaria (CCI): 002-19217486567308935

Interbank

• Cuenta de Ahorros: 289334183548
• Cuenta Interbancaria (CCI): 00328901334182354866

🔹 Titular de la cuenta: María del Pilar Yamakisi Mogrovejo

📌 Importante: Si realizas una transferencia desde provincia, el banco aplicará un costo adicional de S/ 8.90 por operación.

📌 Opciones de entrega (previa coordinación con tu asesor de ventas):

✅ Recojo en tienda – GRATIS en Ternos Italianos, ubicado en Av. José Larco 812, Miraflores.

✅ Envíos en Lima Metropolitana – Desde S/ 9.00.

✅ Envíos a provincias – A través de empresas de transporte terrestre como Cruz del Sur, Civa, Oltursa, Shalom, etc. desde S/ 18.00.

✅ Envíos con Olva Courier  – Desde S/ 25.00.

El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, contados a partir del día siguiente de realizada la compra.

Nos toma 2 a 3 días hábiles entregar el producto a la empresa de transporte. El tiempo de llegada dependerá del destino y de la empresa transportadora.

📌 Sí, realizamos cambios en los siguientes casos:

✅ Si el producto presenta defectos de fabricación, lo reemplazamos por el mismo modelo o uno equivalente.

📌 Condiciones para realizar un cambio:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso.
• Si el producto fue enviado a provincia, el cliente debe enviarlo de vuelta para su revisión antes de procesar el cambio.
• Los costos de envío del cambio (retorno y nuevo envío) son asumidos por el cliente.

❌ No realizamos devoluciones de dinero.

Sí, otra persona puede recoger o recibir el producto siempre que:

✅ Sea mayor de edad.
✅ Presente su documento de identidad.
✅ Haya realizado la coordinación previa con su asesor de ventas.

Sí, emitimos boletas físicas. Para solicitar una factura, indícalo en el proceso de compra y proporciona tu número de DNI.

Si deseas personalizar tu pedido, como grabados, tallas especiales o empaques para regalo, consulta con tu asesor de ventas antes de realizar la compra.

Si tu pedido se demora más de lo indicado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para verificar el estado del envío y brindarte una solución.

Puedes escribirnos a través de:
📌 WhatsApp: 946 669 995
📌 Correo Electrónico: ventas@regaloparahombres.com
📌 Redes Sociales: Facebook, Instagram, TikTok.